Notre politique de Livraison

ARTICLE 1. Traitement de vos commandes

La société Manga Kuji et son équipe prépare vos commandes sous 24 heures hors jour fériés et weekend. L’envoi des colis se fait du lundi au vendredi avant 16 heures.

ARTICLE 2. Préconisation de notre équipe

‍Notre boutique en ligne propose des articles en stock, en précommande. Lors de la création de votre commande, pensez que cette commande sera envoyée dès lors que tous les articles commandés sont à notre disposition. Les dates mis en avant dans notre boutique ne sont qu’indicatif, et peuvent être modifiés selon les informations que pourraient nous fournir nos fournisseurs. Nous ne pouvons être tenu responsable d’un éventuel retard d’approvisionnement de nos fournisseurs. Il est fortement recommandé de regrouper vos articles dans la même commande. Il est impossible de regrouper plusieurs commandes ensemble une fois la commande passée. Des frais d’expéditions peuvent s’appliquer sur chacune d’entre elles. Avant de récupérer votre colis, bien vérifier si le carton est en bon état, qu’il n’a pas été ouvert et que le scotch est intact. En cas de doute il est préférable de refuser le colis. Si vous en avez la possibilité, ouvrez le colis et vérifiez son contenu devant le livreur. Refusez le colis si vous constatez un problème.

ARTICLE 3. Choix des transporteurs

Manga Kuji a sélectionné Colissimo et Mondial Relay, afin de faire valoir votre droit de regard voici leurs conditions générales de vente :

https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-vente/

https://www.laposte.fr/conditions-generales-de-vente

‍ARTICLE 4. Information sur les frais d’expéditions tarifés

La société Manga Kuji et son équipe envoi vos commandes partout en France Métropolitaine et en Europe sous réserve d’éventuels restrictions d’envoi sur certains pays.

‍En cas d’envoi spécifiques veuillez contacter : contact@mangakuji.com

‍Notre équipe s’efforcera de vous aider au mieux. Pour simplifier nos envois et la lecture de votre panier lors de la commande, la société Manga Kuji, applique un tarif forfaitaire différent selon le pays destinataire. Attention, votre zone de réception de colis peut être soumis à frais de douanes ou autres frais supplémentaires.

Ces frais ne sont pas comptés sur les tarifs ci-dessous:

‍La livraison offerte à partir de 100 € d’achats se présente sous certaines conditions :

- Le client réceptionne sa commande en France métropolitaine en point relais

Pour les commandes de colis avec ou sans signature, voici notre grille tarifaire ainsi que les zones livrées :

‍En France métropolitaine:

- Livraison Colissimo (Domicile) sans signature : 8.50€

- Livraison Colissimo (Domicile) avec signature : 9.50€

- Livraison Colissimo (point Retrait à la poste, Relais Pickup ou Consigne Pickup) : 6.90€

- Livraison Mondial Relay (Point Relay) : 4.90€

Livraison prévue à partir de J+2 en point retrait et J+4 à domicile (délai indicatif)

En Europe (ZONE 1)

Belgique, Allemagne, Luxembourg et Pays Bas :

- Livraison Colissimo (Domicile) avec signature 11.90€

- Livraison Mondial Relay 6.05€ (sauf Allemagne)

Livraison prévue à partir de J+3 en point retrait et J+5 à domicile (délai indicatif)

En Europe (zone 2)

Espagne, Italie, Autriche, Portugal, République D’Irlande :

- Livraison colissimo (Domicile) avec signature 15€

- Livraison Mondial Relay en point relais 7.20€ (uniquement Espagne et Portugal)

- Livraison Mondial Relay Domicile 13.40€ (Autriche, Italie)

Livraison prévue à partir de J+3 en point retrait et J+5 à domicile (délai indicatif)

En Europe (zone 3)

Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse :

- Livraison colissimo (Domicile) avec signature 19.90€

Livraison prévue à partir de J+3 en point retrait et J+5 à domicile (délai indicatif)

ARTICLE 5. SUIVI DES COLIS

Vous recevrez un courriel avec votre facture ainsi qu’un autre courriel avec le suivi des transporteurs si ce n’est pas le cas voici deux liens afin de pouvoir suivre vos colis:

https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

‍ARTICLE 6. CAS DE NON RECEPTION DE COLIS

Une fois votre commande livré aux points relais, Manga Kuji ne peut être tenu responsable de a) la non réception de votre colis au point retrais b) de la perte, du vol, ou de l’oubli du commerçant qui officie à ce point relais, c) un oubli de votre part qui pourrait entrainer un retour et par la même occasion des frais de retours qui vous seront directement amputable.